Cláusula de Mejor Esfuerzo (Best Effort Clause)

DOCUMENTS INTERNATIONAL, LLC.

DOCUMENTS INTERNATIONAL, LLC, de aquí en adelante DI, se obliga a hacer su mejor esfuerzo para llevar a buen término el encargo recibido, no obstante el cliente acepta y libera en lo conducente a DI en los siguientes casos:

1. El contenido, veracidad y validez del documento privado o público es responsabilidad exclusiva del subscriptor o de la oficina emisora. Por lo tanto, DI no asume responsabilidad alguna sobre el contenido de cualquier documento enviado, ya sea físicamente, electrónicamente, o vía fax a DI para llevar a cabo el encargo recibido.

2. La pérdida o extravío del documento en tránsito en cualquier tramo del trayecto, estará conforme a la guía de transporte y se ajustará a los términos respectivos; en caso de no haber guía la cosa perece para su dueño.

3. Los tiempos señalados para completar el trámite son estimados y se expresan en días hábiles, pues dependen de autoridades gubernamentales y terceros distintos a DI.

4. El cliente acepta expresamente y libera a DI de cualquier reclamación relacionada con daños consecuenciales y/o daño moral  relativos a la no obtención en tiempo y forma del trámite.

5. En caso de que el documento sufra daños físicos por inundación o incendio o se pierda en tránsito o cualquier otro caso, la responsabilidad máxima de DI será el reembolso del monto de lo pagado por el cliente a DI.

6. DI no es responsable de que proceda el servicio solicitado, aún y cuando DI le haya informado al cliente que su trámite se puede llevar a cabo, pues es un hecho de terceros ajeno al prestador y está sujeto a los requisitos de las autoridades ante las que se procesan los documentos  y a criterios discrecionales variables.

7. DI hará su mejor esfuerzo para guardar la privacidad y confidencialidad del documento durante el tiempo que el mismo esté en su poder. Sin embargo no puede garantizarlo durante el tránsito o el trámite ante la autoridad.

8. La naturaleza de este contrato excluye en todo caso cualquier responsabilidad de supuesto tipo penal pues se celebra a verdad sabida y buena fe guardada.

9. La entrega de un documento para su procesamiento, implica la aceptación del cliente al contenido de esta Cláusula de Mejor Esfuerzo.

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